"Ciências Básicas para o Desenvolvimento Sustentável"

24 a 26 de outubro de 2023

Trabalho 18863

ISSN 2237-9045
Instituição Universidade Federal de Viçosa
Nível Graduação
Modalidade Extensão
Área de conhecimento Ciências Biológicas e da Saúde
Área temática Saúde coletiva
Setor Departamento de Educação Física
Bolsa PET
Conclusão de bolsa Sim
Apoio financeiro Outros
Primeiro autor Nathalia Lisboa Santos
Orientador LINDAURA RODRIGUES PAZ
Outros membros Adriana de Cássia Sabino Silva, Ana Luiza Paes Mingote, Carolina Vieira de Castro, Gabriela da Silva Celso, Laura Coelho da Silva, Luam Borges Scarpini de Brito, Mairla Lima Oliveira, Tiago Emanuel Monteiro
Título Pet saúde “gestão e assistência”: diagnóstico situacional do processo de trabalho da unidade básica de saúde (ubs) do bairro cachoeirinha - viçosa/mg
Resumo Introdução: O PET-Saúde é uma ação do Ministério da Saúde e Ministério da Educação que objetiva a integração ensino-serviço-comunidade, aprimorando o conhecimento dos profissionais e estudantes da área da saúde, com atividades voltadas para melhoria do processo de trabalho, envolvendo ensino, pesquisa, extensão e a participação popular. O diagnóstico situacional é uma ferramenta que auxilia conhecer as necessidades e dificuldades de um local, sendo importante no processo de trabalho e planejamento de ações, com isso, realizamos uma coleta de dados a partir da aplicação de questionários para a equipe e os usuários da UBS no bairro Cachoeirinha, em Viçosa-MG. Com os dados, pudemos analisar e identificar potencialidades e fragilidades da UBS, possibilitando gerir os recursos com mais eficiência e mediar soluções para problemas identificados, dentro da nossa realidade. Objetivos: Verificar os principais desafios enfrentados e potencialidades da equipe de trabalho, além dos conhecimentos e opiniões dos usuários sobre os serviços oferecidos na UBS. Descrição das principais ações: Foram elaborados questionários com base em referências bibliográficas estudadas durante o PET e conhecimentos adquiridos nas reuniões semanais. Os questionários foram aplicados à equipe e aos usuários, seguindo os horários de funcionamento dos serviços e disponibilidade dos alunos. Os dados foram tabulados e apresentados graficamente, após isso, houve uma interpretação do que foi obtido, sendo elaborado um documento com os pontos de atenção, propostas de melhorias e manutenção de pontos positivos. Por fim, os resultados foram apresentados e debatidos durante uma reunião com a equipe na UBS. Resultados alcançados até o momento: Através da aplicação dos questionários dos usuários, foi visto que a equipe mantém um bom vínculo com a comunidade, além disso, agora há um processo de planejamento, favorecendo o processo de trabalho. Com base nas respostas dos usuários, houve um percentual de 96% de pessoas que nunca participaram e não conhecem o Conselho de Saúde Local. Um total de 77% dos entrevistados afirmaram que têm acesso claro às informações e serviços prestados na UBS. 95% dos usuários informaram que tem fácil acesso à UBS e, 82% chegam a pé, um ótimo percentual, devido à localização central, sendo próxima da maioria das residências. Houve um percentual de 77%, para o atendimento dos profissionais, sendo classificado como um atendimento acolhedor, resolutivo e humanizado. Conclusões: Foi notável e relatado pela equipe que há uma boa convivência entre eles. Esses resultados são importantes, pois mostram quão empenhada a equipe é, e ratifica os dados. A equipe procura atendê-los com agilidade, responsabilidade e menor tempo de espera, dando um retorno satisfatório aos usuários, dentro do possível. E como ponto que merece atenção e melhorias, indubitavelmente é tornar mais claro e visível o Conselho de Saúde Local, para que haja maior adesão da comunidade nas reuniões futuras.
Palavras-chave PET Saúde, diagóstico situacional, processo de trabalho.
Forma de apresentação..... Painel
Link para apresentação Painel
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