Resumo |
A evolução das práticas de gestão tem proporcionado às incubadoras oportunidades de agregar valor aos seus serviços e melhorar a execução dos seus processos. Novas metodologias de apoio à Gestão têm surgido em volumes consideráveis nos últimos anos, permitindo com que a implementação de técnicas, ferramentas e teorias sejam difundidas para a realização das operações. Logo, o presente trabalho tem como objetivo analisar a importância da aplicação do Modelo de Gestão do Centro de Referência para Apoio a Novos Empreendimentos (CERNE) , aplicada à Incubadora do Parque Tecnológico de Viçosa, vinculado à Universidade Federal de Viçosa, no que tange aos resultados baseados em seus eixos:Gestão, Tecnologia, Mercado, Empreendimento, Financeiro e Impacto . A incubadora do tecnoPARQ possui certificação do CERNE I, com o objetivo de Profissionalizar o processo de atração, seleção, desenvolvimento e graduação de empreendimentos inovadores e está traçando estratégias para a certificação do CERNE II, com o objetivo de garantir uma gestão efetiva da incubadora como organização, o que envolve a implantação de processos de gestão estratégica, avaliação dos resultados e uma demonstração da qualidade dos empreendimentos apoiados. Nesse sentido, para o cumprimento das normas estabelecidas por em cada nível do CERNE, são desenvolvidas atividades de pesquisa, ensino e extensão, na forma presencial ou remota, para potencializar o impacto da Incubadora na região de Viçosa, através da elaboração de Planos Estratégicos, com metas e indicadores, para a abordagem em cada setor: Sensibilização, Prospecção, Seleção e Graduação de Empresas. Além disso, com a elaboração do Planejamento Estratégico da incubadora, tem-se uma garantia da eficiência e eficácia das ações realizadas em direção aos resultados, permitindo a implementação de processos de acompanhamento, validação e aprovação dos processos elaborados. A Gestão da Qualidade tem os seus princípios difundidos através do CERNE, baseado na padronização, efetivação e métricas a serem desenvolvidos pelos gestores, permitindo que haja a garantia da efetiva aplicação de todos os princípios estipulados. Hoje, existem procedimentos mapeados dentro da Incubadora que auxiliam e garantem as formas estabelecidas de trabalho a serem desenvolvidas, além da forma de entrega dos resultados de cada atividade realizada. Portanto, o controle, registro e organização das informações de acompanhamento e monitoramento das empresas incubadas facilita o trabalho dos gestores e diretores na prestação de contas, repasse de informações, alocação de recursos e esforços planejamento das ações das empresas, contribuindo com o aumento da acurácia dos diagnósticos e redução da subjetividade da avaliação da maturidade. Além disso, resultou na integração e robustecimento do CERNE e das atividades de maturidade e gestão da incubadora, permitindo assim a garantia da eficiência e eficácia nos processos realizados pela Incubadora do tecnoPARQ. |