Resumo |
Desde que a preocupação com o meio ambiente e desenvolvimento mobilizou líderes mundiais na ECO92, diversos mecanismos foram sendo incorporados no corpus das estratégias empresariais e governamentais visando ações ambientalmente sustentáveis. Mais recentemente, a ONU enfatizou a questão promovendo os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) – Agenda 2030. Dentre estes objetivos, existem aqueles que vislumbram cidades e comunidades sustentáveis (ODS11) e o consumo/produção responsáveis (ODS12). De encontro com essas diretrizes, tem-se a Logística Reversa (LR), hoje um propulsor que viabiliza ações e estratégias capazes de enquadrar a gestão dos Resíduos Sólidos Urbanos (RSU) objetivando “viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada” (PNRS, 2010). Apesar do nítido o aumento da mobilização da sociedade em prol dessa causa, passados pouco mais de doze anos da publicação da Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), os estudos sobre a LR no Brasil ainda não acompanharam de forma plena as demandas por definição de processos necessários à gestão de RSU em conformidade com a PNRS. Neste cenário, a importância da modelagem e do mapeamento de processos é notória, uma vez que é grande aliado na estruturação e construção de processos mais eficientes, ambientalmente e financeiramente. Particularmente sobre os resíduos sólidos, por serem decorrentes do pós-consumo, há relação direta com processos reversos. Portanto, o objetivo desta pesquisa está em identificar, por meio de estudo teórico-prático: a) as bases metodológicas para a estruturação e mapeamento de processos de negócio reversos com o modelo Business Process Management – BPM; b) os atores e as estruturas dos processos de RSU de Florestal/MG. Pretende-se, com isso, gerar arcabouço teórico suficiente para viabilizar, futuramente, a modelagem do processo de entrada e saída dos resíduos no município. Um ator importante nesse processo é a Associação dos Catadores e Triadores de Materiais Recicláveis de Florestal (Astriflores), contudo, para o atendimento das diretrizes legais sobre o tema, é necessária a inclusão também da comunidade. Metodologicamente, está previsto levantamento bibliográfico relacionado à leitura detalhada da Lei nº 12.305 (PNRS), dentre outros artigos relacionados com a temática da LR, e modelagem de processos. O primeiro resultado foi a elaboração do documento “Diagnóstico Situacional” (DS), parte do Projeto de Pesquisa e Extensão “A Astriflores e a Coleta Seletiva em Florestal: articulando a sustentabilidade com o empoderamento feminino”. Os resultados esperados do DS concentraram-se em sanar problemas observados e revigorar processos direcionadores de fluxo. Isso permite maior autonomia, padronização da rotina e transparência, minimizando riscos da atividade. Esperando-se assim, uma valorização da gestão colaborativa. |