“Inteligência Artificial: A Nova Fronteira da Ciência Brasileira”
19 a 24 de outubro de 2020
Trabalho 14244
| ISSN | 2237-9045 |
|---|---|
| Instituição | Universidade Federal de Viçosa |
| Nível | Graduação |
| Modalidade | Pesquisa |
| Área de conhecimento | Ciências Humanas e Sociais |
| Área temática | Administração |
| Setor | Departamento de Letras |
| Conclusão de bolsa | Não |
| Primeiro autor | Yann Antônio Alves Freitas |
| Orientador | DEBORA CARNEIRO ZUIN |
| Título | A inovação em tempos de mudança e o trabalho do profissional de Secretariado Executivo |
| Resumo | Em 2020, a pandemia de COVID-19 alterou a forma de se trabalhar, relacionar e estudar e as inovações têm sido essenciais para que essas atividades não sejam tão prejudicadas. Todos os profissionais foram afetados, inclusive os Secretários Executivos, os quais são foco desta pesquisa, que se justifica pela necessidade de se entender como a inovação é utilizada pelos profissionais, especialmente nos momentos em que mudanças abruptas modificam suas rotinas, forçando sua adaptação à nova realidade. Tem-se como objetivo geral, o levantamento e análise dos tipos de inovações que os profissionais de Secretariado Executivo têm feito nas empresas em tempos de mudanças e como objetivos específicos a apresentação do conceito de inovação, os estudos que a abordam, o levantamento de casos reais de inovação nos escritórios e a análise, diante dos casos levantados, da autonomia que recebem esses para inovar nas empresas. A metodologia da pesquisa de cunho qualitativo buscou compreender qual é a relação de duas secretárias executivas com a inovação durante a crise sanitária de 2020, coletando dados através do método de história oral em uma entrevista gravada e analisando-se esses dados ao comparar-se suas respostas com o embasamento teórico do estudo, que ainda está em andamento. Os resultados preliminares demonstram que as duas entrevistadas compreendem o que é inovação, cujas definições mais abrangentes são a de Audy (2017, p. 78) que classifica o ato de inovar como disruptivo (cria algo novo) e incremental (implementa algo já existente) e a de Drucker (1987, p. 67) que afirma que ela é o ato de se colocar ideias em prática calculando-se riscos e fazendo uma avaliação lógica. Além disso, foram observadas similaridades em suas respostas, como por exemplo no que diz respeito à falta de autonomia, treinamento e incentivo à inovação que recebem das empresas. Ambas os consideram importantes, mas afirmam que os profissionais buscam conhecimentos nessa área por conta própria. Além disso, elas dizem aplicar inovação em seus trabalhos através da tecnologia, especialmente durante a pandemia, momento em que tiveram que recorrer a aplicativos que permitem-nas trabalhar remotamente, fazer reuniões e eventos on-line. Para as entrevistadas, o isolamento obrigatório surtiu efeitos diferentes e visões de futuro que podem trazer reflexões. A secretária A, acredita que as atividades remotas desse período continuarão em alta após o fim da crise sanitária, sem substituir as atividades presenciais e como uma nova opção econômica para todos os envolvidos, aconselhando também que os profissionais busquem as novas formas de trabalho que estão surgindo e constantemente se atualizem sobre o mercado e as novas modalidades de assessoramento. Já na opinião de B, após a pandemia os gestores farão tarefas que antes requeriam um profissional de secretariado, dando a este novas funções. É preciso então que este conheça novas ferramentas tecnológicas para superar os desafios vindouros. |
| Palavras-chave | Inovação, Secretariado Executivo, COVID-19 |
| Forma de apresentação..... | Vídeo |
| Link para apresentação | Vídeo |
|---|