Outros membros |
Cláudia Stefhânia de Gouvêia Silva, DEISE MOURA DE OLIVEIRA, Luciene Eduarda Dias, Maria da Conceição Rosado Batista, Matheus Martins Grossi Costa, Sara Fassarella Donato, Thamires Regina dos Santos Oliveira, Victor Gouvêa Rogel |
Resumo |
Introdução: O PET – Saúde/Interprofissionalidade é um Programa de Educação pelo Trabalho, desenvolvido na Universidade Federal de Viçosa (UFV) e realiza suas ações nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) do município. No ano de 2019, o PET iniciou as suas atividades na UBS Barrinha/São José e para que os membros do grupo pudessem realizar suas ações na unidade, fez se necessário, primeiramente, a realização de um diagnóstico situacional. Objetivo: Construir um diagnóstico situacional da UBS visando aprimorar o acolhimento e o acesso avançado, aumentar a resolubilidade e diminuir o tempo excessivo de espera para atendimento dos usuários. Descrição das ações: Inicialmente foi realizada uma apresentação da estrutura física da UBS e dos profissionais constituintes da equipe, visando uma integração com os membros do PET. Em seguida, foi feito um levantamento sociodemográfico e epidemiológico de todas as microáreas que são assistidas pela UBS por meio da análise dos dados já existentes e da complementação dos mesmos com a análise dos prontuários dos pacientes. Em continuidade ao processo, as pessoas que participam do funcionamento da UBS foram divididas em 3 grupos: usuários, profissionais e informantes chaves da comunidade. Para cada grupo foram realizadas entrevistas e aplicados questionários específicos com o objetivo de conhecer a realidade da UBS e da comunidade por meio do lugar de fala de cada grupo, para que então o grupo PET pudesse chegar a um diagnóstico situacional embasado nos nós críticos levantados pelos indivíduos pertencentes a esse cenário. Resultados alcançados até o momento: Através das ações realizadas, foi possível conhecer melhor o perfil da população assistida pela UBS, dados relevantes na elaboração de um diagnóstico situacional e elaborar um plano de ação que pudesse gerar um impacto positivo para a população daquela região. Além disso, o grupo também identificou, por meio das entrevistas e de outras ações, alguns nós críticos destacando-se o elevado tempo de espera para o atendimento, quadro de funcionários da equipe incompleto, sobrecarga de alguns profissionais, dificuldades de execução do novo sistema de acesso avançado, existência de um modelo de atendimento centrado na figura do médico e falhas no processo de acolhimento dos usuários. Vale ressaltar que o tempo de espera excessivo para receber atendimento foi identificado nas entrevistas com os usuários, com os profissionais da saúde e também com os informantes chaves, mostrando que essa é uma questão crítica na avaliação de todos os 3 grupos constituintes dessa realidade. Conclusão: Diante do exposto, percebe-se a necessidade de trabalharmos juntos aos profissionais da UBS o processo de trabalho no âmbito da atenção primária, a fim de que a interprofissionalidade seja transversal no modo de pensar e efetivar as ações – colaborativas – que devem ancorar as práticas profissionais. |