Das Montanhas de Minas ao Oceano: Os Caminhos da Ciência para um Futuro Sustentável
20 a 25 de outubro de 2025
Trabalho 20651
| ISSN | 2237-9045 |
|---|---|
| Instituição | Universidade Federal de Viçosa |
| Nível | Graduação |
| Modalidade | Ensino |
| Área de conhecimento | Ciências Humanas e Sociais |
| Área temática | Dimensões Sociais: ODS4 |
| Setor | Departamento de Serviço Social |
| Bolsa | Não se Aplica |
| Conclusão de bolsa | Não |
| Primeiro autor | Ewelyn Garcia Gonçalves |
| Orientador | MARIANA COSTA CARVALHO |
| Outros membros | Júlia Sales Lugao da Silva Santos, Pedro Carazo Castro, Rayssa Antenor de Assis, Thauany Vitória Martins dos Santos |
| Título | A entrevista como instrumento técnico-operativo do Serviço Social. |
| Resumo | A entrevista constitui-se como um dos principais instrumentos técnicos-operativos no exercício profissional do/a assistente social, sendo amplamente utilizada nas diversas áreas de atuação, como saúde, assistência social e educação. O presente resumo tem como base a análise da entrevista e de sua importância no exercício profissional, articulado ao Projeto Ético Político do Serviço Social. Objetiva-se apresentar a entrevista como importante instrumento técnico-operativo no Serviço Social, tendo como público alvo os/as graduandos/as da área. A escolha do tema se justifica pela relevância da entrevista no cotidiano da atuação do/a assistente social e pela necessidade de articular o conhecimento teórico metodológico, instrumentos técnicos e a ética profissional. A metodologia adotada foi a análise bibliográfica a partir das contribuições de autores/as do Serviço Social que aprofundam o conceito de instrumentalidade e o papel da entrevista nos processos de trabalho. Os resultados indicam que a entrevista vai além de uma simples ferramenta de coleta de dados, constituindo-se como um espaço de mediação entre a realidade social e os sujeitos. Percebe-se que a utilização deste instrumento requer do/a profissional uma escuta qualificada, planejamento e uma postura ética, capazes de orientar respostas às demandas sociais dentro de um contexto específico. A dimensão técnico-operativa do Serviço Social não atua de forma isolada, mas de forma conjunta com a teórico-metodológica e ético-política, materializando-se por meio de instrumentos como a entrevista. Por sua vez, a entrevista é composta, respectivamente, por três etapas: o planejamento, a execução e o registro. Planejamento significa organizar a ação profissional com total clareza, intencionalidade e direção, configurando um processo racional que visa transformar a realidade na qual está inserida. A execução ocorre quando o/a profissional realiza a coleta de dados e identifica as demandas apresentadas pelo/a entrevistado/a, avaliando suas prioridades com base nos objetivos definidos na primeira etapa. Por fim, o registro deve ter linguagem clara e objetiva, sem palavras que expressam juízo de valor e assegurando o direito do usuário ao acesso aos dados registrados. Através da condução e escuta qualificada, no qual, a finalidade está ligada à transformação social. A análise aponta que a entrevista, embora ação intencional, vai além do uso de procedimentos. Ela é articulada à prática profissional de forma crítica e, portanto, solicita teoria, habilidade prática e intenção ética. Portanto, fica claro que a entrevista trata- se de uma ferramenta crucial para garantir a equidade e promover uma intervenção que seja ética, reflexiva e interessada em operacionalizar efetivamente a mudança. |
| Palavras-chave | Entrevista, Dimensão técnica-operativa, Serviço Social. |
| Forma de apresentação..... | Painel |
| Link para apresentação | Painel |
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