Resumo |
Nesta pesquisa tomamos como objeto o impacto na gestão de custos da pessoa idosa residente em Instituições de Longa Permanência para Idosos (ILPIs) causado pela pandemia do COVID-19. O objetivo geral do estudo é analisar a gestão de custos da pessoa idosa residente em ILPI, no contexto da pandemia. Como objetivos específicos, têm-se: identificar os custos diretos e indiretos para o cuidado à pessoa idosa institucionalizada; identificar os fatores de aumento dos gastos em função da Pandemia de Covid-19, bem como o impacto da pandemia no orçamento das ILPI; construir uma proposta de modelo de custos pertinentes ao contexto das instituições e analisar as dificuldades enfrentadas pelas instituições na gestão dos custos. Trata-se de pesquisa avaliativa de abordagem quanti-qualitativa, com percurso metodológico estruturado em 2 vetores: 1) Análise da gestão de custos das ILPI. 2) Análise comparativa do custo do residente à pandemia e no contexto da pandemia em serviços de diferente natureza: privados e filantrópicos. Esta análise foi organizada em clusters considerando os perfis comparáveis mais frequentes nas instituições. Os dados foram obtidos de revisão sistemática da literatura, análise documental, análise de fontes secundárias, como sistemas de informação dos serviços; e a outros documentos existentes nos serviços e, também de fontes primárias, por meio de questionários, entrevistas com gestores e profissionais e grupos focais virtuais. O cenário do estudo foi composto por 10 Instituições de Longa Permanência para Idosos localizadas em municípios da Região Metropolitana de Belo Horizonte. Diante do apresentado é possível compreender que no geral, as principais dificuldades enfrentadas pelos gestores das ILPIs em conhecer os custos por residentes são: a falta de conhecimento da área de custos como definição dos termos básicos (despesas, custos e investimentos), além da falta de conhecimento em alocar os gastos nos setores de forma correta e falta de planejamento e organização dos gastos. Foi proposto um modelo de apuração de custos baseados em direcionadores. A escassez de funcionários é mais um dos problemas enfrentados, causando sobrecarga nos profissionais que fazem parte do quadro de funcionários, impossibilitando que algum deles fique responsável pelos registros dos gastos que ocorrem no dia a dia nas instituições. Por fim, a pandemia de COVID-19 é um problema externo que causou grandes impactos nas atividades cotidianas das ILPIs, impactando também, nos registros dos custos, no preço e na quantidade dos itens consumidos e no quadro de funcionários, que precisou ser reduzido por conta da crise de sanitária e financeira no Brasil. Essas dificuldades impactam de forma considerável no valor final do custo por residente das Instituições de Longa Permanência para Idosos participantes da pesquisa. Já que a maioria delas não conseguem calcular o custo final de seus residentes. |