Bioeconomia: Diversidade e Riqueza para o Desenvolvimento Sustentável
21 a 25 de outubro de 2019
Trabalho 12197
| ISSN | 2237-9045 |
|---|---|
| Instituição | Universidade Federal de Viçosa |
| Nível | Graduação |
| Modalidade | Pesquisa |
| Área de conhecimento | Ciências Exatas e Tecnológicas |
| Área temática | Engenharia/Tecnologia |
| Setor | Departamento de Estatística |
| Bolsa | PIBIC/CNPq |
| Conclusão de bolsa | Não |
| Apoio financeiro | CNPq |
| Primeiro autor | Izabela Salvador Carvalhais |
| Orientador | JOSE IVO RIBEIRO JUNIOR |
| Título | Ferramentas básicas para o controle da qualidade no software R |
| Resumo | Diante do atual avanço tecnológico e aumento da competição no mercado, as empresas têm buscado por formas de se destacarem. Uma metodologia muito importante dentro da Gestão de Qualidade é o Controle Estatístico de Processos (CEP), o qual possui diversas ferramentas que permitem o controle de um processo e as correções dos fatores que geram defeitos, garantindo a qualidade final do produto. Para auxiliar na elaboração destas ferramentas existem vários softwares. Dentre eles, o R se destaca por ser livre, ou seja, possuir código aberto e não requerer gastos com licença. Por isso, tem se tornado uma opção cada vez mais interessante para as empresas. Porém, o seu nível de complexidade é um pouco mais elevado e a ausência de manuais em português que auxiliem a sua utilização, fazem dele um software pouco disseminado entre os estudantes. Sendo assim, o objetivo do trabalho foi a elaboração de um manual que auxilie aos alunos de Engenharia de Produção, realizarem análises estatísticas do CEP no R. Para isso, o primeiro passo seguido foi o estudo do software e, posteriormente, definidas as ferramentas a serem abordadas no manual e aplicadas, passo a passo, no R. Com o domínio a respeito do assunto, iniciou-se a elaboração do manual. Como base, utilizaram-se as percepções desses estudantes quanto ao R. O manual está publicado e divulgado, a fim de ajudar os estudantes de Engenharia de Produção na análise estatística da qualidade dos produtos e, ou, processos. Para que a realização do CEP seja possível, existem uma série de ferramentas a serem utilizadas. Elas permitem a visualização do processo, a detecção da ocorrência de defeitos e a detecção das possíveis causas para tais. De acordo com Ishikawa, o uso dessas ferramentas resolve aproximadamente 95% dos problemas de qualidade em qualquer tipo de organização, seja ela industrial, comercial, de prestação de serviços ou pesquisa. Por isso é importante o seu conhecimento e domínio. Dentre elas, existem as sete ferramentas da qualidade: folhas de Verificação, gráfico de Pareto, diagrama de causa e efeito, gráficos de Controle, diagrama de dispersão, histograma e estratificação. |
| Palavras-chave | software R, controle estatístico de processos, qualidade |
| Forma de apresentação..... | Oral |