Ciência, saúde e esporte: conhecimento e acessibilidade
21 a 26 de outubro de 2013
Trabalho 520
| ISSN | 2237-9045 |
|---|---|
| Instituição | Universidade Federal de Viçosa |
| Nível | Graduação |
| Modalidade | Pesquisa |
| Área de conhecimento | Ciências Biológicas e da Saúde |
| Área temática | Esporte, saúde e lazer |
| Setor | Departamento de Educação Física |
| Conclusão de bolsa | Não |
| Primeiro autor | Grazielle da Silva Lopes |
| Orientador | PAULO LANES LOBATO |
| Outros membros | Aline Bhering Molinari, Jeano Aparecido Vieira |
| Título | Nível de Satisfação dos Alunos da Academia Universitária |
| Resumo | Introdução: A Academia Universitária é um projeto de extensão que visa atender os estudantes de todos os cursos da Universidade Federal de Viçosa, ao mesmo tempo em que auxilia na preparação e formação dos acadêmicos que nela atuam. Buscando melhorar a qualidade do atendimento definiu-se que seria importante conhecer a opinião dos alunos que frequentam a academia, sobre o trabalho desenvolvido. Objetivo: Avaliar o nível de satisfação dos alunos da academia universitária. Metodologia: Foi aplicado um Questionário de Satisfação elaborado pela EFICAP – Educação Física Consultoria Assessoria e Prestação de serviços (Empresa Júnior de Educação Física), sobre três temas, sendo eles: estagiários, onde avaliaram a correção e intervenção durante os exercícios, pontualidade e assiduidade, qualificação técnica e conhecimento específico dos estagiários e relacionamento estagiário-aluno; serviços oferecidos pela academia, onde avaliaram a montagem da ficha de treinamento, avaliação física, e, orientação e suporte de dúvidas; e o espaço e equipamentos, onde avaliaram a higiene e limpeza dos vestiários, manutenção dos equipamentos, quantidade dos aparelhos de musculação e pesos livres, organização e segurança do espaço, higiene e limpeza dos equipamentos, e, ventilação e iluminação dos ambientes da academia. Participaram do estudo 17 alunos da academia, com faixa etária entre 18 a 30 anos, sendo estes do sexo feminino e masculino. As opções dadas foram: excelente, bom, regular e fraco. Resultado: Quanto aos estagiários, 84% dos alunos julgaram como excelente, sendo que apenas 16% dos resultados se mostraram regular. Quanto aos serviços oferecidos pela academia, 10% dos alunos julgaram como regular a avaliação física e orientação e suporte de dúvidas, sendo que o restante, 90% dos alunos, julgaram como excelente e bom. Já os espaços e equipamentos, apresentaram um nível de diferença significativo em relação aos outros tópicos, sendo que 70% dos alunos não mostraram um nível de satisfação positivo, pois julgaram como regular a higiene e limpeza dos vestiários, a quantidade de aparelhos de musculação e pesos livres, e, a higiene e a limpeza dos equipamentos, sendo que apenas 30% julgaram como bom e excelente. Conclusão: Concluiu-se que os alunos da academia universitária tiveram melhor satisfação pelo trabalho dos estagiários e pelos serviços oferecidos pela academia. Sendo necessário que haja melhoria na higienização e limpeza dos vestiários e dos equipamentos e na manutenção dos mesmos. |
| Palavras-chave | satisfação, alunos, academia |
| Forma de apresentação..... | Painel |