Das Montanhas de Minas ao Oceano: Os Caminhos da Ciência para um Futuro Sustentável
20 a 25 de outubro de 2025
Trabalho 20162
| Instituição | Universidade Federal de Viçosa |
|---|---|
| Nível | Graduação |
| Modalidade | Extensão |
| Área de conhecimento | Ciências Humanas e Sociais |
| Área temática | Dimensões Sociais: ODS3 |
| Setor | Departamento de Serviço Social |
| Bolsa | Outros |
| Conclusão de bolsa | Não |
| Apoio financeiro | UFV |
| Primeiro autor | MARIA APARECIDA DUARTE LOPES |
| Orientador | CATIA CRISTINA MODESTO |
| Outros membros | LETICIA MARIA ALVARES, MARIANA DEISTER DIAS BARBOSA |
| Título | Escuta e Acolhimento aos Estudantes da Assistência Estudantil da UFV |
| Resumo | O contexto pós-pandêmico impôs novos desafios à convivência nas moradias universitárias, impactando diretamente a saúde mental e o bem-estar dos estudantes. A intensificação de conflitos interpessoais, situações de sofrimento psíquico e dificuldades emocionais demandaram respostas institucionais mais estruturadas no campo da escuta e do cuidado. Dessa forma, a Universidade Federal de Viçosa (UFV) constituiu, em 2022, uma equipe multiprofissional voltada à atenção psicossocial de seus alunos de graduação. Em 2025, essa iniciativa foi consolidada com a criação oficial do Setor de Escuta e Acolhimento a fim de ampliar e aprimorar o apoio psicológico prestado aos estudantes, em alinhamento com os princípios da Política Nacional de Assistência Estudantil (PNAES). Este trabalho tem como objetivo apresentar a estrutura, os propósitos e as ações desenvolvidas pelo Setor de Escuta e Acolhimento da Universidade Federal de Viçosa (UFV), no campus Viçosa, formalizado em 2025 no âmbito da Pró-Reitoria de Assuntos Comunitários (PCD), com foco nos estudantes vinculados à Assistência Estudantil. O Setor De Escuta e Acolhimento, atua por meio do atendimento de demandas espontâneas, oferecendo escuta qualificada e suporte emocional a estudantes de graduação regularmente matriculados e assistidos por programas de assistência estudantil. A equipe multidisciplinar é composta por assistentes sociais, psicólogos, técnicos em assuntos educacionais, nutricionista e estagiários dos cursos de Psicologia, Enfermagem e Serviço Social. O fluxo de atendimento é composto pelas seguintes etapas: acolhimento inicial, análise da urgência da situação, escuta individual ou intervenção imediata, e encaminhamento, quando necessário, para setores internos da instituição (como Divisão Psicossocial, Saúde, Moradia, Alimentação, Permanência e Inclusão e Unidade Interdisciplinar de Políticas Inclusivas) ou para serviços externos, com possibilidade de acompanhamento continuado. No período de janeiro a junho de 2025, o Setor realizou 96 atendimentos a estudantes assistidos pelo projeto da Escuta e Acolhimento, promovendo o reconhecimento institucional de suas demandas, contribuindo para sua permanência e incentivando o cuidado com a saúde mental como parte da trajetória universitária. A criação e consolidação do Setor de Escuta e Acolhimento representa um marco significativo na construção de políticas institucionais de cuidado dentro da UFV. Ao oferecer um espaço de escuta empática, sigilosa e ética, o serviço fortalece vínculos, amplia o suporte à trajetória estudantil e potencializa estratégias de permanência com dignidade, saúde e cidadania no ambiente universitário. |
| Palavras-chave | Escuta, acolhimento, Saúde mental. |
| Apresentações |
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