“Bicentenário da Independência: 200 anos de ciência, tecnologia e inovação no Brasil e 96 anos de contribuição da UFV”.
8 a 10 de novembro de 2022
Trabalho 16092
| ISSN | 2237-9045 |
|---|---|
| Instituição | Universidade Federal de Viçosa |
| Nível | Graduação |
| Modalidade | Pesquisa |
| Área de conhecimento | Ciências Agrárias |
| Área temática | Administração |
| Setor | Departamento de Economia Rural |
| Bolsa | Ações Afirmativas/CNPq |
| Conclusão de bolsa | Sim |
| Apoio financeiro | CNPq |
| Primeiro autor | Meggie Cecilia de Oliveira Miranda |
| Orientador | PABLO MURTA BAIAO ALBINO |
| Título | A comunicação e a assimetria de informações |
| Resumo | As cooperativas possuem propriedade difusa, por diversos fatores, a destacar a estrutura legal e a dualidade do cooperado. Como o direito de controle não está associado ao capital investido, o estabelecimento de uma relação entre controle e propriedade torna-se complexo (COSTA; CHADDAD; AZEVEDO, 2012). Tal dualidade pode acarretar em divergência de interesses, informações e oportunismo. Em conseguinte dos problemas citados, nota-se uma assimetria de informação e interesses que causam o Problema de Controle (COOK, 1995). À medida que essa estrutura e conflitos aumentam, torna-se necessário uma estrutura de Governança que seja capaz de amenizar essa assimetria de interesses, propriedade difusa e ainda atender aos princípios cooperativistas. Desta forma, além da separação de propriedade e controle, é de salientar a necessidade dos canais de comunicação e diálogo como ferramenta capaz de diminuir a assimetria de informações e alinhar os interesses entre cooperado e cooperativa (SOUSA et al., 2014). A assimetria de informações e interesses, portanto, causa conflitos de agência que criam obstáculos no desenvolvimento da cooperativa e do cooperado, sendo um desses problemas, o Problema de Controle supracitado. Infere-se, então, um relacionamento entre os canais de comunicação e a assimetria de informações. O objetivo do presente trabalho é comprovar o relacionamento de causa e consequência entre os canais de comunicação e o Problema de Controle. O estabelecimento de tal relação abre espaço para o investimento em novas e melhores estruturas de comunicação, estas que sejam capazes de fortalecer a união e identidade das cooperativas, através da simetria de informações e interesses. Para a comprovação da hipótese que move este trabalho, isto é, o relacionamento dos canais de comunicação com o Problema de Controle, foi utilizado um questionário diagnóstico aplicado a Central das Cooperativas de Economia e Crédito de Minas Gerais – Cecremge. A pesquisa visou observar características do comportamento do Conselho de Administração, da Assembleia Geral, dos cooperados e dos canais de comunicação utilizados. Com a finalidade de estabelecer uma relação entre os processos comunicacionais e o Problema de Controle, foi elaborada uma análise qualitativa da transparência das informações oferecidas pelo Conselho, a convergência ou divergência de interesses entre Conselho e cooperado, e os processos de comunicação utilizados. Os resultados demonstraram que, apesar do Conselho visar atender aos interesses dos cooperados, a falha na comunicação impede que a atuação seja eficiente, além disso, os resultados também mostraram que essa deficiência da comunicação também desestimula a participação social. Em síntese, foi averiguado que a existência de um problema na estrutura dos fluxos de informações tem como consequência a falha nos processos gerenciais, sendo necessário revisão dos processos de comunicação de cada cooperativa. |
| Palavras-chave | Canais de comunicação, Problema de Controle, Cooperativismo de crédito |
| Forma de apresentação..... | Vídeo |
| Link para apresentação | Vídeo |
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