Resumo |
Resumo: Introdução: Com o Programa Nacional de Segurança do Paciente, que confere ações para a segurança do paciente nos serviços de saúde, tornou-se obrigatório a nomeação de um Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) em hospitais públicos, privados, filantrópicos, civis ou militares. Sua função é, por meio de seus membros, desenvolver ações e estratégias para o desenvolvimento de uma cultura de segurança dentro da instituição. Objetivo: Compreender a atuação do Núcleo de Segurança do Paciente, sob a ótica de enfermeiros, em uma unidade hospitalar. Métodos: Estudo descritivo, com abordagem qualitativa. A população do estudo foi intencional, composta por seis enfermeiros membros do NSP com supervisão nos seguintes setores: Centro de Tratamento Intensivo, Bloco Cirúrgico, Pronto Socorro, Hemodinâmica, Hemodiálise e Clínica Médica de um hospital de ensino, localizado na Zona da Mata de Minas Gerais. A coleta de dados ocorreu de maio a junho de 2016, mediante entrevistas, com roteiro semiestruturado, analisadas segundo o referencial da análise de conteúdo. Resultados: Foi identificado que mesmo na posição de membros do NSP, esses profissionais desconhecem suas competências dentro desta comissão e não souberam dizer como o Núcleo funcionava na íntegra. No entanto, ficou claro que reconhecem a importância de realizar um procedimento seguro, minimizando assim os erros na assistência. Os entrevistados reconhecem o núcleo como algo positivo para instituição, sendo capaz de contribuir com o desenvolvimento da segurança do paciente, melhorando a assistência tanto para o profissional quanto para o paciente. Os resultados também apontam propostas para avançar na segurança do paciente como a necessidade de implementar medidas para divulgação e capacitação do NSP para toda equipe de saúde, a fim de ser apresentado na íntegra à função do NSP. Além de repensarem estratégias para formulação de protocolos e plano de segurança, promovendo um cuidado com qualidade aos pacientes. Conclusão: O núcleo é uma estratégia na tentativa de garantir um cuidado seguro mas há a necessidade da criação de mecanismos para melhor capacitação dos membros envolvidos, divulgação e planejamento das atividades desenvolvidas para a promoção da cultura de segurança. |