Resumo |
Diante da realidade de um mercado onde são lançados produtos cada vez mais inovadores por um lado e, por outro, o aumento da população idosa que irá demandar produtos utilizáveis e adequados às suas especificidades, se faz o seguinte questionamento: a teoria da ação instrumental de Pierre Rabardel como parte da base teórica do Método de Avaliação Global de Produtos ajudaria a entender como os idosos usam os produtos eletrodomésticos? O presente estudo tem como objetivo geral analisar a teoria da Ação Instrumental de Pierre Rabardel em relação à sua aplicabilidade ao Método de Avaliação Global de Produtos, desenvolvido no Laboratório Interfaces, utilizado para avaliação da usabilidade das interfaces. Como método de coleta de dados será utilizado a análise documental para atender o primeiro objetivo especifico: “Estudar a construção dos conceitos de base da Teoria da Ação Instrumental”, possibilitando a localização de fontes segundarias e primárias sobre a Teoria da Ação Instrumental, a identificação de outros autores que utilizaram a referida teoria, a identificação dos autores de base e análise dos dados. Observação aberta será utilizada para atender os objetivos segundo, terceiro e quarto: “Identificar aspectos divergentes e/ou complementares entre as propostas; Avaliar comparativamente ao Método da Avaliação Global de Produtos a possibilidade de complementaridade teórica e Indicar as possibilidades de diálogo como subsídios aos procedimentos metodológicos para a análise e avaliação de produtos eletrodomésticos para idosos, respectivamente. Permitirá observar a relação entre a teoria e aplicação da Teoria da Ação Instrumental durante a atividade de uso do forno micro-ondas no espaço doméstico pelo idoso, analisando os processos mentais, tais como, a percepção, a memoria e o raciocínio que envolve a relação usuário e produto. Entrevista em autoconfrontação, será utilizada de forma complementar a técnica de observação aberta, para atender também os 2º; 3º e 4º objetivos, da qual permitirá confrontar o sujeito da pesquisa com seu próprio discurso, pois durante a atividade muitas vezes os sujeitos não verbalizam as suas táticas para a realização da ação. Assim, essa técnica permitirá que o pesquisador possam identificar algumas ações e operações que não possam ser observáveis como os esquemas de ação que são importantes para a compreensão da atividade e necessárias para responder os objetivos citados anteriormente. Por fim, a avaliação heurística será utilizada para proporcionar ao pesquisador uma maior familiaridade entre o pesquisador e o forno micro-ondas. Os resultados esperados serão a identificação dos conceitos de base da teoria da ação instrumental, a identificação dos pontos divergentes e complementares das propostas e o uso ou não da teoria da ação instrumental como base metodológica para avaliação de produtos eletrodomésticos para idosos. |