Conexão de Saberes e Mundialização
19 a 24 de outubro de 2015
Trabalho 3920
| ISSN | 2237-9045 |
|---|---|
| Instituição | Universidade Federal de Viçosa |
| Nível | Graduação |
| Modalidade | Pesquisa |
| Área de conhecimento | Ciências Exatas e Tecnológicas |
| Área temática | Gestão de processos e produtos |
| Setor | Departamento de Engenharia de Produção e Mecânica |
| Bolsa | PROBIC/FAPEMIG |
| Conclusão de bolsa | Sim |
| Apoio financeiro | FAPEMIG |
| Primeiro autor | Marília de Castro Fontes |
| Orientador | ADRIANA FERREIRA DE FARIA |
| Título | Aplicação da Gestão Por Processos Adotando o Modelo de Referencia do Centro de Referencia para Apoio a Novos Empreendimentos (CERNE) em uma Incubadora de Empresas |
| Resumo | O Centro de Referência para Apoio a Novos Empreendimentos (CERNE) é um modelo de gestão por processos que tem por objetivo orientar as incubadoras de empresas de todo o país a melhorar seus processos de gestão organizacional para que possam contribuir ainda mais para o desenvolvimento das empresas graduadas, incubadas e pré-incubadas e consequentemente para o desenvolvimento regional. Desta forma, o objetivo geral deste trabalho foi aplicar a Gestão por Processos na Incubadora de Empresas de Base Tecnológica CENTEV/UFV (IEBT) seguindo o modelo de referência do CERNE. A IEBT CENTEV/UFV é uma unidade do Centro Tecnológico de Desenvolvimento Regional de Viçosa (CENTEV) da Universidade Federal de Viçosa (UFV). A IEBT tem por objetivo coordenar ações empreendedoras e tecnologicamente inovadoras visando o crescimento da região, utilizando como base a informação e o conhecimento produzido na Universidade Federal de Viçosa. Desta forma, este trabalho caracteriza-se como pesquisa-ação, devido a intervenção do pesquisador no trabalho, não sendo este apenas um observador. Para se atingir o objetivo almejado, foi feito um levantamento de todos os processos existentes na incubadora que já seguiam o modelo da ISO 9001:2008, para adequá-los ao CERNE. Após isto, para a implantação do CERNE na incubadora foi construído, seguindo a metodologia MUDGE, uma matriz que prioriza os processos-chave em relação a seu grau de importância relativa. A partir desta matriz construiu-se uma tabela que prioriza as práticas-chave, a fim de definir qual se faz necessária mais urgentemente. Após o reconhecimento dos processos e de suas interações, um plano de ação foi construído a fim de corrigir e adequar os processos já existentes e elaborar os inexistentes de acordo com os requisitos impostos pelo modelo do CERNE. Desta forma, com os processos padronizados e suas evidências geradas, a incubadora terá a oportunidade de identificar possíveis mudanças e melhorar continuamente as atividades desenvolvidas. |
| Palavras-chave | Gestão por Processos (BPM), Incubadora de empresas, CERNE |
| Forma de apresentação..... | Painel |