Resumo |
Este estudo faz uma comparação entre o perfil do secretário executivo dado por teóricos e acadêmicos (Sabino, 2004. Mazulo e Liendo 2010), e o perfil de profissionais atuantes na área no que se trata de personalidade. Desta forma, será possível notar se estes profissionais se enquadram naquilo que é proposto pelos referenciais teóricos. Segundo Robbins (2005, p. 78) personalidade é “a soma total das maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais” e pode ser determinada por três fatores: hereditariedade, ambiente e situação. O estudo também mostra as diretrizes curriculares que regem os cursos de graduação em secretariado executivo no Brasil, mostrando que as mesmas são compostas não apenas por disciplinas que desenvolvam o lado técnico e operacional da profissão, mas também aquelas de cunho geral e humanístico. O trabalho também se embasa nos princípios do Comportamento Organizacional (McShane e Von Glinow, 2012) no que se refera à personalidade e aos traços de personalidade. Segundo Robbins (2005, p. 6), o Comportamento Organizacional “é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. Esta pesquisa tem como objetivo analisar o perfil atual dos secretários executivos, assim como levantar qual o perfil dos secretários executivos dado por teóricos e acadêmicos; analisar o perfil encontrado em relação à personalidade com base no Modelo Big Five; e comparar o perfil dos profissionais com o perfil proposto na teoria, com base nos estudos de Comportamento Organizacional e os tipos de personalidade. A metodologia empregada trata-se de uma pesquisa qualitativa e quantitativa, com entrevistas semi-estruturadas e questionários para avaliação de personalidade e perfil profissional de egressos em Secretariado Executivo que atuam no setor público. Os questionários foram baseados no modelo Big Five, que indica que “cinco dimensões básicas [de personalidade] dão a base para todas as outras, e englobam as variações mais significativas na personalidade humana” (ROBINS, 2005, p. 81). Os dados levantados demonstram como o perfil do secretariado é traçado de forma controvérsia, tendo em vista a formação dada aos profissionais. O perfil que é percebido pelos profissinais em sua maioria vai de encontro com a possição e tarefas por ele executada no setor público. |