Ciência e Tecnologia: bases para o Desenvolvimento Social
20 a 25 de outubro de 2014
Trabalho 2899
| ISSN | 2237-9045 |
|---|---|
| Instituição | Universidade Federal de Viçosa |
| Nível | Graduação |
| Modalidade | Pesquisa |
| Área de conhecimento | Ciências Exatas e Tecnológicas |
| Área temática | Gestão de processos e produtos |
| Setor | Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas |
| Bolsa | PROBIC/FAPEMIG |
| Conclusão de bolsa | Sim |
| Apoio financeiro | FAPEMIG |
| Primeiro autor | Mariana Sousa Bernardes |
| Orientador | IRIS FABIANA DE BARCELOS TRONTO |
| Título | Um Framework para Avaliação e Melhoria da Qualidade do Processo de Gerenciamento de Projeto de Software |
| Resumo | Um dos pré-requisitos para o alcance da qualidade em projetos de software é a realização de estimativas confiáveis e uma documentação bem planejada, que seja capaz de auxiliar a equipe ao longo do desenvolvimento do projeto. No entanto, a coleta de tais dados precisa ser obtida no início do planejamento, acompanhada e monitorada durante a execução das tarefas. Para garantir a qualidade dos produtos de software, muitas organizações, como ISBSG (International Software Benchmarking Standards Group), SOFTEX (Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro), PMI (Instituto de Gerenciamento de Projetos) contribuem com a melhoria e avaliação da qualidade nas empresas. Nesse contexto, existem várias normas e modelos de qualidade que visam auxiliar uma organização na avaliação e melhoria de seus processos de software, como por exemplo, o MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro), desenvolvido pela SOFTEX. Apesar da gestão da qualidade nas empresas apontarem uma tendência crescente de melhoria, a maioria das pequenas e médias empresas brasileiras (PMEs) não aplica normas de qualidade, principalmente, por se depararem com restrições financeiras. Baseado nesses fatos, o trabalho de pesquisa teve como objetivo desenvolver um framework, mais especificamente, um conjunto de metas, perguntas, métricas e templates de software capazes de auxiliar uma empresa de TI no planejamento dos seus projetos. As metas propostas foram baseadas nos resultados esperados de 1 a 9 do processo Gerência de Projetos do nível G do MPS.BR. As perguntas e métricas estabelecidas foram obtidas principalmente dos questionários de coleta de dados (DCQ - Data Collection Questionaires) da ISBSG. Os templates associados às metas foram derivados dos principais documentos exigidos nos grupos de Iniciação e Planejamento do Guia PMBOK (Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos). Espera-se que essa estrutura (ou framework) desenvolvida possa orientar uma equipe de desenvolvimento de software sobre quais métricas devem ser coletadas e medidas e quais produtos de trabalhos devem ser entregues, a fim de construir um programa de medição e gerar uma documentação de apoio ao projeto. |
| Palavras-chave | métricas de software, gerenciamento de projetos, pequenas e médias empresas |
| Forma de apresentação..... | Oral |